客户第一
——客户是衣食父母
尊重他(tā)人,随时随地维护企业的形象
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中為(wèi)客户解决问题
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
具有(yǒu)超前服務(wù)意识,防患于未然。
诚信
——诚实正直,言行坦荡 诚实正直,表里如一
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能(néng)提出相应建议,直言有(yǒu)讳
不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能(néng)正面引导,对于任何意见和反馈“有(yǒu)则改之,无则加勉”
勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
对损害公司利益的不诚信行為(wèi)正确有(yǒu)效地制止。
联系人:赵经理(lǐ)
手机:13156833688
電(diàn)话:+86-543-5650226
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